1. Information à l'utilisateur
MOLDES ITM, S.L. informe les utilisateurs du site Pilot2Plant de sa politique de protection des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation espagnole applicable.
Le responsable du traitement est MOLDES ITM, S.L., NIF B61550501, avec adresse à Ronda Santa Eulàlia, 37 nave 16, 08780 Pallejà (Barcelone), Espagne, et e-mail de contact : info@itm-moldes.com.
2. Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles pour :
- Gérer les demandes de devis et les consultations techniques.
- Répondre aux communications adressées par l'utilisateur.
- Assurer la relation commerciale et le suivi des projets lorsqu'il existe une relation précontractuelle ou contractuelle.
- Réaliser des analyses statistiques agrégées et améliorer le service.
3. Base juridique
Les bases juridiques du traitement sont :
- Le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a RGPD).
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b RGPD).
- L'intérêt légitime du responsable pour la sécurité, la qualité du service et l'amélioration continue (article 6.1.f RGPD), dans le respect des droits de l'utilisateur.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, ensuite, pendant les délais légalement requis pour répondre aux obligations et responsabilités éventuelles.
5. Destinataires et transferts
Les données ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique pour la prestation du service (prestataires agissant en qualité de sous-traitants).
Le cas échéant, les prestataires sont sélectionnés avec des garanties appropriées de conformité au RGPD.
6. Droits des personnes concernées
L'utilisateur peut exercer les droits suivants :
- Accès à ses données personnelles.
- Rectification des données inexactes.
- Effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires.
- Opposition au traitement dans certains cas.
- Limitation du traitement.
- Portabilité des données lorsqu'applicable.
- Retrait du consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut écrire à info@itm-moldes.com.
L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Espagne, l'AEPD).
7. Caractère obligatoire des données
Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter correctement la demande. Le refus de fournir ces données peut empêcher la prestation du service demandé.
8. Mesures de sécurité
MOLDES ITM, S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
9. Données de catégorie particulière
Nous ne sollicitons pas intentionnellement de données sensibles. Si l'utilisateur en transmet, elles seront traitées uniquement lorsque cela est strictement nécessaire et conforme à la réglementation applicable.